회사를 위한 회사, 르호봇입니다.

 

직접구매, 이른바 직구의 활성화와 FTA 확대 등으로 더 늘어난 해외 물품 수출입.

 

'글로벌' 시장이라는 말을 더는 하지 않아도 될 만큼 해외 상품을 들여오거나 우리나라 우수 제품을 외국에 보내는 일이 자연스러워졌지만,

언어와 어려운 법률관계 등으로 전문가의 손길이 필요한 게 사실입니다.

 

수출입·무역 컨설팅과 대행 서비스를 제공하는 회사 더해는 그 점에서 더욱 돋보입니다.

 

르호봇 구로디지털 비즈니스 센터에 입주한 더해는 전문성만큼이나 정직을 모토로 많은 고객이 합리적 가격으로 높은 만족을 얻을 수 있도록 노력하고 있습니다.

영어와 일본어 등 유창한 외국어 실력과 전문성으로 풍부한 서비스를 제공하면서도 수익을 위해 고객에게 무리한 서비스를 추천하지 않습니다.

늘 고객의 입장에서 어떤 수출입 서비스가 필요할지만을 고민합니다.

 

더해의 김성진 대표님이 말하는 수출입 컨설팅 서비스와 이제까지의 사업 이야기를 들어봤습니다.

 

 

 

 


 

 

1. 더해를 창업하게 된 동기는 무엇인가요?

 

직접구매의 활성화와 FTA 확대 등으로 물품 수출입 사례는 늘어났지만 실제로는 전문 지식을 가진 업체나 경력자들에 한정되어 있어 일반인들이나 소기업이 접근하기 어려운 한계가 있었습니다.

또한 무역 경력자라 하더라도 자신이 직접 수출입 해본 물품이 아니면 업무에 어려움을 겪는 문제점이 있었습니다.

 

저는 이러한 어려움을 겪는 분들에게 전문적인 자문이나 업무대행을 제공해 더욱 쉽게 수출입을 할 수 있도록 돕는 것이 어떨까 고민하던 중,

더해를 창업하게 됐습니다.

창업 전에는 국제무역사, 원산지관리사 등 무역과 관련한 자격증을 취득했고, 관세사 시험에 응시한 적도 있습니다.

 

무역이라는 것은 사라질 수 없고 FTA의 확대, 해외 직구 등 무역의 형태가 아무리 단순해지더라도 법에 따른 절차를 건너뛸 수는 없으며,

이러한 사항을 모두 알기에는 어려움이 있습니다.

 

그렇기 때문에 분명 사업성이 있을 거라 생각했습니다.

 

 

2. 더해 중점 사업과 사업을 선택한 이유가 궁금합니다.

 

굳이 따지자면 서비스업입니다. 수출입·무역과 관련한 전문적 컨설팅부터 수출입 대행서비스를 제공합니다.

컨설팅 업무에는 법률과 관련한 부분을 포함한 수출입요령이나 초보 무역업자를 위한 교육 등이 있고,

대행 서비스의 경우 수출입 통관뿐 아니라 해외운송, 국내운송, 원산지증명서, 각종 인증을 위한 절차 등 다양한 업무를 제공하고 있습니다.

 

현재는 주로 주류, 가공식품 등의 수입대행 비중이 높은 편이고 수출의 경우는 식품부터 일반 공산품에 이르기까지 품목이 매우 다양합니다.

저희는 아이템을 불문하고 전문지식을 바탕으로 한 대행서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

[더해가 제공하는 서비스들]

 

 

3. 경쟁사와 비교해 더해가 가진 차별성은 무엇인가요?

 

첫째, 전문성이라고 생각합니다.

물론 다른 회사도 충분히 전문성을 갖추고 있겠지만, 저희 더해는 전 직원이 풍부한 경험을 바탕으로 영어, 일본어 등 유창한 외국어 실력과 무역 관련 전문 자격증을 다수 가지고 있습니다.

이를 통해 아이템을 불문하고 더욱 전문적인 무역업무를 할 수 있다고 자부하고 있습니다.

 

둘째, 책임감과 성실함입니다.

전 직원이 일정 지분을 보유한 형태라 다들 단순한 직원이 아닌 대표의 마음가짐으로 업무를 진행하고 있습니다.

 

셋째로는 정직함인데요, 가끔은 너무 정직을 중요시하다 보니 풍부한 서비스를 제공하고도 큰 수익을 남기지 못하는 경우가 있습니다.

하지만 현재 수익이 적다고 하더라도 미래를 위한 투자라 믿고, 앞으로도 정직하게 업무를 진행하려고 합니다.

실제로 저희의 정성을 알아주셨는지 상담을 받은 후 실제 계약으로는 이어지지 못했던 클라이언트가 다시 다른 아이템에 관해 문의하는 경우가 많이 있습니다.

 

마지막으로 정직과도 연결이 될 수 있는 부분 같은데요, 바로 고객 맞춤형 서비스야말로 우리 더해의 자랑입니다.

어떤 수출입 의뢰업무라 하더라도 고객이 스스로 처리할 수 있는 부분이 있는데, 저희는 고객의 입장에서 비용을 절약할 수 있도록 원하는 부분만 골라서 서비스를 신청할 수 있도록 하고 있습니다.

타 업체와 경쟁하더라도 합리적인 가격으로 만족도 높은 서비스를 제공하고 있다고 생각합니다.

 

 

[더해의 수출입 대행과 맞춤 무역 서비스 설명]

 

 

4. 창업 과정에서 어려웠던 점은 무엇인가요? 또한 현재 부족한 인력은 어떤 부분인지 궁금합니다.

 

자금이 아닐까 생각합니다. 저희는 근본적으로 서비스업이기 때문에 상품구매나 재고의 개념이 전혀 없습니다.

그래서 '작은 자본으로 시작할 수 있겠구나' 하는 생각에 빠른 창업이 가능했습니다만, 사업을 운영하다 보니 고정비용이 만만치가 않습니다.

덕분에 지금도 여유가 많지는 않습니다.^^;;

 

중기청 지원자금과 같은 정부지원사업도 고려하고는 있지만 사업 특성상 요구조건에 모두 맞추기가 쉽지는 않은 상황입니다.

우리 사업에 미래를 보고 투자하고자 하는 분이 있다면 언제든 환영합니다^^

 

인력 부분을 되짚어 보자면 의약품, 의약외품, 화장품, 전기·전자 제품 등 전문적인 아이템의 경우 인증이나 자격과 관련해 그 조건 및 절차가 매우 까다롭습니다.

다양한 아이템을 하는 입장에서는 모든 국내외 법을 알기에는 어려움이 있어 이런 아이템만을 전문적으로 컨설팅하는 업체와 제휴가 필요하다고 생각하고 있습니다.

 

만약 업무제휴를 원하는 업체가 있다면 연락 주시기 바랍니다.

 

 

5. 사업을 하면서 기억에 남는 에피소드가 있었을 듯한데요.

 

정말 많은 일이 있었습니다. 가장 최근에는 AI 때문에 신선계란 수입과 관련한 이슈가 크게 있었는데요,

사실 더해는 정부지원정책이 발표되기 훨씬 전부터 수입컨설팅 의뢰를 받아 업무를 진행하고 있었습니다.

그때까지 신선계란 수입사례는 없었기 때문에 더해가 국내 1호 신선계란 수입업자가 되지 않을까 하는 생각도 했었습니다.

하지만 막상 정부정책이 발표되고 보니 수입할당을 받아 수입할 수 있는 업체가 한정적이라 업무 진행을 멈출 수 밖에 없었습니다. 공부를 많이 했는데 참 아쉬웠습니다.

 

또 한 가지 말씀드리면, 최근까지도 오픈마켓에서 꾸준히 거래되고 있는 식품이 있습니다.

업무상 상표를 공개하기는 어렵지만 사실 이 상품은 정식수입이 아니라 개인물품처럼 수입해 유통되는 것으로 알고 있습니다.

해당 업체에서는 대량으로 정식 수입해 유통하기를 원해 여러 루트로 확인해 봤지만, 국내법상 금지성분을 함유하고 있어 수입이 불가능했습니다.

 

만약 법적인 컨설팅까지 하는 경우 수수료를 청구하게 되어 있는데,

이러한 경우 더는 업무를 진행할 여지가 없기 때문에 수익은 내지 못하고 업무 부담만 컸던 터라 참 아쉽습니다.

 

 

[업무에 열중하고 있는 김성진 대표님 | 이미지 제공: 더해]

 

 

6. 말씀대로 길지 않은 시간에 참 많은 일이 있었습니다. 그럼 더해와 대표님의 2017년 목표는 무엇인가요?

 

그동안 많은 시행착오를 거치면서 어느 정도 시스템이 안정화되었고 노하우도 쌓였습니다.

이를 바탕으로 2017년은 더 많은 거래처를 확보해 거래처와 동반 성장하는 한 해가 되었으면 합니다.

 

 

7. 후배 창업자에게 들려주고 싶은 이야기가 있다면 들려주세요.

 

창업이란 게 쉽지 않다는 걸 회사를 차린 뒤에야 뼈저리게 느끼고 있습니다.

하지만 시작하지 않고 준비만 하는 것보다는 창업하고 시행착오를 겪는 것이 낫다는 생각이 요새 많이 듭니다.

 

만약 창업을 준비하는 분들이 무엇이 먼저냐고 묻는다면 저는 일단 저지르고 보는 게 낫다는 것.

지금 생각이나 준비만 하고 있다면 일단 시작하고 나중에 후회하라고 조언해드리고 싶습니다.

 

다만 요즘 경기상황도 좋지는 않은 상황이라 쉽게 시작할 수 없는 마음도 이해가 됩니다.

그래도 '위기가 곧 기회'라는 말처럼 힘든 기간을 견뎌낸 자가 성공도 먼저 할 수 있다고 믿고 싶습니다.

 

함께 견뎌보자!

 

 

 


 

 

정직을 가장 중요하게 생각한다는 김성진 대표님의 말씀에서 더해가 가진 자부심을 느낄 수 있었습니다.

 

쉽지 않은 창업이었지만, 그동안 고객과 쌓은 신뢰를 바탕으로 더해는 계속 '더' 성장해 가고 있습니다.

평탄치만은 않은 사업 환경에도 이어지는 고객의 관심과 사랑은 정직과 전문성을 바탕으로 서비스를 제공하는 더해의 진심을 알았기 때문일 터,

 

지구와 해를 상징하는 더해의 로고 의미처럼 사업이 멀리 밝게 번창해갈 그 날까지 르호봇도 힘껏 응원하겠습니다.

 

 

** 이 인터뷰에 대한 권리는 (주)르호봇 비즈니스 인큐베이터에 있습니다. 르호봇과 사전 협의 없이 본 기사와 이미지를 무단 도용, 전재 및 복제, 배포하는 행위는 엄격하게 금지하고 있습니다. 특히 상업적인 용도로 무단 사용할 경우, 저작권법 위반으로 실제 민·형사상 책임을 질 수 있다는 점을 알려드립니다.

 

 

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